La barra del rodillo de la máquina Cricut no se mueve

Servicio al cliente

Si la barra del rodillo de la máquina Cricut no gira al encenderla o al pulsar el botón de carga, comprueba el color del botón de encendido y soluciona el problema como se indica:

Color del botón de encendido	Acción
Sin luz	Si tras pulsar el botón de encendido no se enciende, soluciona el problema siguiendo los pasos de este artículo.
Verde	La luz de encendido de Cricut Maker o Cricut Explore nunca es verde. Esto significa que estás utilizando un modelo de Cricut más antiguo, uno que no es compatible con Design Space.
Rojo fijo o continuo	Para solucionar el problema, sigue los pasos de este artículo.
Rojo parpadeante o intermitente	Para solucionar el problema, sigue los pasos de este artículo.
Azul	Esto indica que tienes una máquina Cricut Explore o Cricut Maker que se comunica con Design Space a través de Bluetooth. La luz azul no significa un error.
Blanco	Graba un breve vídeo del problema y ponte en contacto con soporte