Errores del Código de Servicio (SC)- Errores 21000 / 21100

Si ha recibido este error, lo más probable es que su codificador horizontal se haya movido de su sitio o tenga un poco de polvo o grasa.

Localización del codificador horizontal.

• Abra la cubierta superior de la impresora.
• A continuación, busque la barra o tira metálica que atraviesa el ancho de la impresora. Es el "raíl del carro". Ayuda a guiar el cabezal de impresión de lado a lado.
• Ahora mire hacia la parte delantera del raíl del carro y verá una fina tira metálica. Este es su "codificador horizontal". El codificador horizontal lee los datos enviados a la impresora y dirige el cabezal de impresión cuando empezar y parar.

Piense en el codificador horizontal como en un mapa para su cabezal de impresión.

El codificador horizontal debe estar recto de lado a lado con poca holgura y pasar por el sensor situado debajo del carro.

• Si está recto y en su sitio a través del sensor situado debajo del carro, límpialo suavemente con un paño que no suelte pelusa y un poco de alcohol.

Consejos

Si no puede encontrar el codificador horizontal, mire dentro de la impresora desde el lado derecho. (El mismo lado que la puerta de la tinta)