Errores del Código de Servicio (SC) - Errores 28211 / 28212 / 28213

Los siguientes códigos de error SC se correlacionan con un determinado cartucho de tinta y canal:

Los códigos de error coinciden con los siguientes colores de cartuchos de tinta:

28211: Cabezal de impresión 1 (Negro/Cian)
28212: Cabezal de impresión 2 (Amarillo/Magenta)
28213: Cabezal de impresión 1 & 2 (Negro/Cian/Magenta/Amarillo)

Para resolver este error, siga los pasos que se indican a continuación:

• En primer lugar, retire el cartucho de tinta correspondiente al código de error que recibe y apague la impresora. (Sólo durante un breve periodo de tiempo)
• A continuación, agite ligeramente el cartucho de tinta. Si nota que el cartucho está vacío, puede que haya llegado el momento de sustituirlo.
• Vuelve a encender la impresora. Una vez que la impresora esté encendida, inserte el cartucho de tinta.
• Si el error persiste, sustituya los cartuchos de los canales afectados.